Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Szociális szolgáltatások asszisztense
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett Szociális szolgáltatások asszisztenst, aki segíti a szociális munkásokat és más szakembereket a közösségi szolgáltatások nyújtásában. Ebben a szerepkörben fontos, hogy empatikus, türelmes és jól kommunikáló személy legyen, aki képes hatékonyan kezelni a különböző ügyfelek igényeit és támogatni a szociális programok megvalósítását. A munkakör magában foglalja a dokumentációk vezetését, ügyfélkapcsolatok ápolását, valamint a szükséges adminisztratív feladatok ellátását. A Szociális szolgáltatások asszisztens kulcsszerepet játszik abban, hogy a rászorulók megfelelő segítséget kapjanak, és a szolgáltatások gördülékenyen működjenek. A pozíció ideális azok számára, akik szeretnének hozzájárulni a társadalom jólétéhez, és szívesen dolgoznak változatos, kihívásokkal teli környezetben. A sikeres jelölt képes lesz együttműködni különböző szakmai csoportokkal, és támogatni a szociális programok hatékony működését a közösség javára.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek fogadása és tájékoztatása a szociális szolgáltatásokról.
- Adminisztratív feladatok ellátása, dokumentációk vezetése.
- Kapcsolattartás más szociális szakemberekkel és intézményekkel.
- Segítségnyújtás a szociális programok szervezésében és lebonyolításában.
- Ügyféladatok naprakészen tartása és kezelése.
- Problémák és igények azonosítása, továbbítása a megfelelő szakemberek felé.
- Részvétel a közösségi eseményeken és programokon.
- Támogatás nyújtása a rászoruló csoportoknak.
- Jelentések készítése a szolgáltatások hatékonyságáról.
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a szociális területen szerzett tapasztalat.
- Kiváló kommunikációs és szervezési készségek.
- Empátia és türelem a különböző ügyfelekkel való munkához.
- Alapvető számítógépes ismeretek (irodai programok).
- Csapatmunkára való képesség és önállóság.
- Megbízhatóság és felelősségteljes munkavégzés.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Alapvető problémamegoldó készségek.
- Jogszabályok és etikai normák ismerete a szociális területen.
- Elkötelezettség a társadalmi jólét iránt.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak szociális szolgáltatások terén?
- Hogyan kezeli a nehéz vagy konfliktusos helyzeteket ügyfelekkel?
- Milyen adminisztratív feladatokat végzett korábbi munkáiban?
- Hogyan biztosítja az ügyféladatok bizalmas kezelését?
- Milyen módon járul hozzá a csapatmunkához?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat ismer és használ?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
- Hogyan tartja naprakészen a szakmai ismereteit?
- Milyen tapasztalatai vannak közösségi programok szervezésében?
